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Premium Care

Suporte técnico especializado

SUPORTE AVANÇADO

As nossas soluções podem ser otimizadas com o suporte técnico especializado Premium Care.

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O Premium Care, em conjunto com a plataforma HV Assets Care, otimiza a gestão de ativos de alta tensão, possibilitando o monitoramento, análise de dados e diagnóstico.

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Nossa equipe está sempre disponível para oferecer assistência abrangente e garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossas soluções. Isto inclui interpretação de dados, diagnósticos e recomendações baseadas na condição verificada de cada ativo.

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A HV Assets oferece planos de assinatura flexíveis, viabilizando o monitoramento de toda a sua frota de transformadores. O Premium Care está disponível no formato mensal ou anual. Na contratação mensal, fica disponível um especialista pelo período contratado (mínimo um mês), podendo ser cancelado ao final do período, conforme a necessidade do cliente. No plano anual, além do benefício do especialista em gestão de ativos, você conta com relatórios detalhados dos ativos e Health Index abrangendo as análise de óleo e dados provenientes das manutenções preventivas, aprofundando as análises e diagnósticos.

Aplicações

O Premium Care é adequado para clientes que desejam aumentar a confiabilidade das análises e tomada de decisões na gestão de ativos de alta tensão. Atualmente ele está disponível apenas para a gestão de transformadores, sendo especialidade da nossa equipe de suporte técnico entregar uma análise aprofundada sobre a condição deste ativo e determinar em conjunto com o cliente ações para garantir a gestão de ativos otimizada.

  • Suporte técnico com especialista: telefone, e-mail, plataforma.

  • Interpretação dos dados e diagnósticos

  • Otimização da estratégia de monitoramento

  • Recomendações de manuteção

  • Avaliação detalhada da condição dos ativos, através de relatório anual, utilizando dados provenientes das mauntenções preventivas (ensaios elétricos e inspeções) que são analisados em conjunto com as coletas de óleo.*

  • Health Index incluindo dados agregados de coletas de óleo e manutenções preventivas.*

​​*Disponível somente no Plano Anual do Premium Care.

Benefícios

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